Vacature Coordinator Total Customer Support

Heb je affiniteit met techniek, ben je een teamspeler met een sterke klantfocus en kun je oplossingsgericht denken? Kom dan het team van Yaskawa Benelux versterken als Coordinator Total Customer Support!

Jouw taken

• Je onderhoudt het contact tussen Yaskawa en haar klanten in de Benelux.
• Je verzorgt serviceoffertes en de planning van serviceactiviteiten.
• Je coördineert de werkzaamheden van service engineers en externe partners.
• Je bent contactpersoon voor alle vragen met betrekking tot service en optimaliseert werkzaamheden.
• Je stemt regelmatig af met de Accountmanagers.
• Je werkt samen met ons Europese hoofdkantoor in Duitsland en andere Yaskawa vestigingen.
•  Je verzorgt de administratieve afwikkeling van uitgevoerde activiteiten.
• Alle bijkomende werkzaamheden binnen een kleine organisatie.

Wat verwachten we?

• Je hebt een sterke klantfocus met een probleemoplossende instelling.
• Je hebt affiniteit met techniek.
• Je bent stress bestendig in een ad hoc functie.
• Je bent een teamspeler en communicatief vaardig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits (en Frans) is een pré. 
• Je kunt oplossingsgericht denken en durft beslissingen te nemen (eventueel in overleg).
• Je werkt accuraat en structureel en bent goed in prioriteiten stellen.
• Je kunt zelfstandig werken maar ook goed in teamverband.
• Ervaring met het werken met een ERP systeem en/of SAP systeem is een pré.
• Ervaring met Microsoft Office.

Wat bieden we je?

Wij zijn een team van enthousiaste collega’s en onderdeel van een grote multinational. Er heerst een informele sfeer en we organiseren regelmatig leuke gezamenlijke activiteiten. Yaskawa Benelux is een platte organisatie waar de lijntjes kort zijn - voor hulp, advies of een wandeling hoef je niet ver te zoeken. Je komt terecht in een klein team waar je werkt op basis van vrijheid en vertrouwen. 

Wij bieden volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en ook doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een telefoon, laptop en de mogelijkheid tot een thuiswerkdag. Wij zijn een groeiend bedrijf dat zijn marktpositie verder wil uitbouwen samen met jou.
 

Past dit helemaal in jouw straatje? 

Ben je de Coordinator die ons team gaat versterken? Neem dan contact op met Lydia Buijnsters, HR Manager op tel. 040 289 5500 of door via onderstaande button je CV en motivatie door te sturen.  

Wil je meer weten over deze vacature?

Wil je meer over de inhoud van de functie weten, neem dan contact op met Bart te Braak, Senior Sales & Application Business Development Manager R&DMC.

Over ons

Vanuit een strategische en inspirerende locatie - Brainport Industries Campus in Eindhoven - opereert Yaskawa Benelux met een gedreven team medewerkers als partner voor eindgebruikers, systeem integratoren en machinebouwers. Yaskawa Benelux biedt industriële automatiseringsoplossingen voor haar klanten in Nederland, België en Luxemburg. Mechatronica zit in het DNA van Yaskawa. Innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid zijn belangrijke kernwaarden waarmee het Yaskawa team voor haar relaties het verschil maakt.