Privacy Policy

Privacyverklaring

Hartelijk dank voor het bezoeken van onze website. We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus, teneinde uw zelfbeschikkingsrechten te beschermen terwijl we streven naar een aantrekkelijke online presentatie van ons en onze producten en diensten. De wettelijke basis van ons privacybeleid wordt gevormd door de Duitse Wet Bescherming Persoonsgegevens (Bundesdatenschutzgesetzt BDSG) en de Wet voor Telemediadiensten (Telemediengesetz TMG).

1. Wat doen we met uw gegevens?

De persoonlijke gegevens die u besluit met ons te delen zal alleen worden verwerkt en gebruikt binnen de Yaskawa groep voor de behandeling van uw (aan)vraag of order. Waar van toepassing worden de betreffende gegevens doorgegeven aan onderaannemers.

Om efficiënt klantmanagement mogelijk te maken worden uw gegevens opgeslagen in onze CRM-software “Salesforce.com”. Gegevens in Salesforce worden opgeslagen en verwerkt in Europese datacenters. Verder is Salesforce gecertificeerd door eTrust en heeft een gegevensbeschermingscertificaat uitgegeven door TÜV Saar.

Wij zullen uw gegevens echter nooit doorverkopen aan derden of ze op enige andere wijze vermarketen.

2. Wanneer verzamelen, verwerken en gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wanneer een gebruiker toegang verkrijgt tot ons webaanbod of een bestand downloadt, slaan wij – of in sommige gevallen een derde die wij voor dit doel hebben ingehuurd – de toegangsinformatie van deze handeling op als protocolgegevens.

Elke gegevensset bestaat uit:

  • de website die u hebt gebruikt om naar onze pagina te linken
  • het IP-adres
  • de datum en het tijdstip van toegang
  • de klantvraag
  • de http-responscode
  • de hoeveelheid verzonden data
  • informatie over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

Als de webpagina u de mogelijkheid biedt om uw persoonlijke of zakelijke gegevens in te voeren (zoals uw e-mailadres, naam of postadres), dan is het volledig aan u om dergelijke informatie te delen. We gebruiken persoonlijke gegevens alleen voor dat doel waarvoor deze met ons gedeeld zijn. In sommige gevallen geven wij onderaannemers de opdracht om aan uw verzoek of vraag te voldoen. Deze derden ontvangen alleen die gegevens die zij nodig hebben om hun taak uit te voeren en zullen deze alleen gebruiken voor dit doel. Onderaannemers zijn contractueel verplicht om dit privacybeleid te ondersteunen.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst geboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies”; deze bestaan uit kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die door een cookie wordt gegenereerd, met betrekking tot uw gebruik van de website (waaronder uw IP-adres) wordt door Google naar servers in de USA verzonden voor opslag. Wanneer IP-anonymisering ingeschakeld is, zal Google de laatste acht tekens van het IP-adres inkorten/anonimiseren voor lidstaten van de Europese Unie alsook voor andere partijen die onder de EEG-wetgevingen vallen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar de Google-servers in de USA verzonden en daar ingekort. Google gebruikt deze informatie namens de websiteprovider met als doel uw gebruik van de website te evalueren, rapportages te genereren over de website voor de website-eigenaren en om andere diensten met betrekking tot gebruik van de website en internet aan de websiteprovider te bieden. Google brengt uw IP-adres niet in verband met andere informatie in beheer van Google.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de betreffende instellingen van uw browser te wijzigen. Houd er dan echter wel rekening mee dat u niet alle functies van deze website zult kunnen gebruiken.

Verder kunt u het verzamelen en gebruik van gegevens (cookies en IP-adres) door Google voorkomen door een plugin te downloaden en te installeren. Ga voor deze plugin naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

U kunt het gebruik van Google Analytics weigeren door op de volgende link te klikken. Er wordt dan een cookie-uitschakeloptie op uw computer geïnstalleerd, waardoor toekomstige verzameling van uw gegevens wordt voorkomen. Ga naar de website:
Disable Google Analytics

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacy van gegevens kunt u vinden op www.google.com/analytics/terms/gb.html of op www.google.de/intl/en_uk/policies/.

Houd er rekening mee dat op deze website de Google Analytics code aangevuld wordt door “anonymizeIp” om er zeker van te zijn dat IP-adressen anoniem opgehaald worden.

Wij maken ook gebruik van Google Analytics om gegevens van AdWords en de dubbelklik-cookie statistisch te evalueren.

Als u geen toestemming geeft tot dergelijke evaluatie, dan kunt u deze optie uitschakelen via de Google Ad Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

3. Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw gegevens?

Op verzoek kunt u te allen tijde gratis inzicht krijgen in alle persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen. De federale wet Bescherming Persoonsgegevens stelt u in staat om deze persoonlijke gegevens te wijzigen, te blokkeren of te verwijderen. Om dit te doen, gelieve contact op te nemen met onze werknemer Gegevensbescherming, door middel van brief of e-mail (zie de pagina Contact).

4. Wat zijn cookies en waar worden deze voor gebruikt?

Voor uw gemak en om uw bezoek aan onze website zo plezierig mogelijk te maken, maken wij bij het tonen van ons producten- en dienstenaanbod gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in het cachegeheugen van de browser van de bezoeker worden geplaatst.
Het is uiteraard geheel aan u om het gebruik van cookies te deactiveren of cookies die reeds op uw computer zijn geplaatst, te verwijderen, door de instellingen van uw browser aan te passen.

Maak gebruik van de help-functie van uw browser of softwareleverancier om erachter te komen hoe u het gebruik van cookies kunt uitschakelen of hoe u cookies verwijdert.

5. Hebt u verder nog een vraag?

Als u verder nog vragen hebt over het verzamelen, verwerken en het gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact op met onze medewerker Gegevensbescherming door een e-mail te sturen aan infonoSpam(at)yaskawa.eu.com.